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Remplis ton panier
avec les articles de ton choix. Tu peux y accéder à tout moment en cliquant sur l'icone en forme de panier en haut à droite de la page.
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Valides ta commande
- Entres tes coordonnées (nom, prénom, adresse, tel).
- Laisses nous une petite note si besoin pour préciser une tranche horaire de livraison souhaitée ou encore demander un emballage cadeau.
- Choisis une option de livraison (plus de détails plus bas).
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Confirmations
Tu recevras un email de notre part pour te confirmer que la commande est bien passée, puisun 2eme e-mail pour te confirmer que ton colis a bien été expédié.
Délais d'expédition : 24h
Délais de livraison : 1 à 2 jours
Total : 1 à 3 jours
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Recois ton colis
Tu recevra un SMS le matin du jour de la livraison puis un appel 1 à 2h avant pour te prévenir de l'arrivée du coursier.
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Il livrera à l'adresse de livraison et encaissera l'argent en espèces si nécessaire.
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Paiement
Par défaut le paiement se fait en espèce à la livraison. Il est aussi possible de payer en avance par virement, Paypal, Alipay et plus encore :
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Colis retourné
Si tu es injoignable par téléphone (ou pas disponible) le jour de la livraison, ton colis sera retourné à l'agence et nous effectuerons une nouvelle demande de livraison.
Il faudra alors compter 1 à 2 jours pour la 2ème tentative de livraison.
OPTIONS DE LIVRAISON*
( choisissez au moment du check-out )
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Nous expédions les colis plusieurs fois par semaine via une société spécialisée.
Les délais de livraison ne dépassent généralement pas 72h vers toutes les grandes villes.
Pas de livraison ni d'expédition le Dimanche.
SUIVIS DE COLIS
Tu recois :
UN E-MAIL APRES AVOIR PASSE COMMANDE (contient le montant à régler, livraison incluse)
UN E-MAIL DE CONFIRMATION APRES EXPEDITION (contient le numéro de suivi)
UN SMS LE MATIN DU JOUR DE LA LIVRAISON (contient le numéro du coursier)
UN APPEL DU COURSIER 1 OU 2H AVANT SON ARRIVEE (indique l'heure de livraison)
Tu peux consulter l'état de ton colis à tout moment en utilisant le code de suivi contenu dans le de confirmation d'expédition.
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Are the sessions in English or in French ?If the description of the session is in English, then the session is in English. If the description of the session is in French, then the session is in French.
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Do you have online sessions ?All the sessions are online. Certain sessions can also be given in the teacher's studio (precised in the session description).
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Can i get a refund if i cancel ?Yes, you can cancel your session and get refund by contacting us : info@shentilife.com Small transfer fees may apply.